تماس با ما

ما در کالکشن راو مشتاقانه آماده شنیدن نقطه نظرات و پیشنهادات شما هستیم علاوه بر این در صورتی که نیاز شما از طریق صفحات پیشتیبانی و سرویس‌های خدمات به مشتریان ما بر طرف نشد، می‌توانید از طریق روش‌های زیر با کارشناسان کالکشن راو بگیرید.

تماس با ما

    شماره پشتیبانی: 09101970226

    سوالات پرتکرار

    نحوه سفارش کالا کالکشن راو چگونه است؟

    سفارش محصولات در فروشگاه راو به صورت اینترنتی و پرداخت با کلیه کارت ها بانکی عضو شتاب میباشد و خریدار موظف است تا فرم صورت حساب و مشخصات خریدار را به صورت کامل و دقیق پر کند تا در روند ارسال محصولات توسط فروشگاه با مشکل مواجه نشود. پرداخت هزینه با درگاه های معتبر امکان پذیر است.

    آیا امکان خرید حضوری و یا مشاهده محصول در محل شرکت وجود دارد؟

    بله، فروشگاه حضوری راو کالکشن در شهر تبریز و مرکز خرید والمان قرار دارد و مراجعین میتوانند همه روزه از ساعت 12 ظهر تا 9.30 شب به صورت حضوری از فروشگاه دیدن فرمایند.

    پیگیری وضعیت ارسال مرسوله به چه صورت است؟

    برای پیگیری وضعیت ارسال مرسوله، با مراجعه به پنل کاربری خود می‌توانید وضعیت مرسوله خود را بررسی کنید. بسته به نحوه ارسال کالا کد رهگیری مرسوله نمایان می‌شود و از طریق شرکت مربوطه قابل پیگیری است. اگر مرسوله شما توسط پیک کالکشن راوارسال شده و در مدت معین به دست شما نرسیده است می‌توانید با تماس تلفنی یا گزینه پیگیری سفارش از طریق پنل خود از وضعیت مرسوله آگاه شوید.